Plataforma multi-profissional de saúde

Do primeiro sintoma ao acompanhamento.

Triagem clínica assistida, profissionais com registro verificado, agendamento, teleconsulta e prontuário. Seis profissões regulamentadas em uma única plataforma.

  • Triagem e busca sem custo
  • Teleconsulta pelo navegador
  • Registro no conselho verificado

Triagem Medly

Orienta a especialidade. Não faz diagnóstico.

Estou com um aperto no peito desde ontem e uma dor que sobe para o braço

A dor aparece quando você faz esforço? Está com falta de ar, suor frio ou enjoo agora?

Aparece quando subo escada. Sem falta de ar.

Especialidade indicada

Cardiologia

Dor torácica ao esforço com irradiação para o braço merece avaliação cardiológica. Procure atendimento imediato se surgir falta de ar, suor frio ou desmaio.

Me mostre os cardiologistas
profissões regulamentadas
6

profissões regulamentadas

CRM · CRP · CRN · CREFITO · CRFa · CRO

especialidades mapeadas
20

especialidades mapeadas

a triagem relaciona o sintoma relatado a uma delas

modalidades de atendimento
2

modalidades de atendimento

teleconsulta ou presencial, à escolha do paciente

documento em papel
0

documento em papel

prescrição, atestado e pedido de exame nascem digitais

(01) O problema

O percurso do paciente está fragmentado.

Não é escassez de profissionais. Cada etapa do cuidado vive em um sistema distinto, e a coordenação entre elas recai sobre o paciente — no momento em que ele está menos disponível para isso.

O modelo atual

  • A escolha da especialidade fica por conta do paciente, a partir de uma busca na internet.
  • Encontrar horário exige contato telefônico com vários consultórios, em horário comercial.
  • A cobertura do convênio só se confirma na recepção, no dia do atendimento.
  • Remarcar depende de contato com a recepção e da disponibilidade de quem atende.
  • A prescrição em papel está sujeita a extravio, ilegibilidade e retrabalho.

Com a Medly

  • O relato do sintoma é analisado e a especialidade correspondente é indicada.
  • A agenda real de cada profissional fica disponível para consulta e reserva imediata.
  • Convênio, valor, modalidade e distância são filtros aplicados antes do agendamento.
  • Remarcação e cancelamento são feitos pelo paciente, na tela da própria consulta.
  • Prescrição, atestado e pedido de exame ficam arquivados na conta, com compartilhamento controlado.

(02) O percurso

Cinco etapas, uma única plataforma.

Do relato do sintoma ao documento arquivado na conta do paciente, sem troca de sistema e sem intermediário.

  1. 01

    Relato do sintoma

    O paciente descreve a queixa em linguagem corrente, sem formulário estruturado.

  2. 02

    Indicação da especialidade

    A triagem analisa o relato e indica a especialidade correspondente. Diante de sinais de gravidade, orienta o acionamento do SAMU (192) em vez de agendar.

  3. 03

    Escolha do profissional

    A busca abre filtrada pela especialidade indicada e é ordenável por distância, valor ou avaliação, nas duas modalidades.

  4. 04

    Agendamento e pagamento

    Reserva sobre a agenda real do profissional, com pagamento por PIX ou cartão e comprovante numerado.

  5. 05

    Registro e documentos

    Parecer, prescrição, atestado e pedido de exame ficam vinculados à consulta na conta do paciente.

(03) Quem atende

Seis profissões regulamentadas, um mesmo padrão de cuidado.

Cada profissão tem o seu conselho conferido no cadastro. Psicologia, nutrição, fisioterapia e fonoaudiologia não figuram como categorias acessórias: têm especialidade, agenda e prontuário próprios, no mesmo padrão da medicina.

(04) Casos de uso

Cinco situações de uso.

Paciente, 38 anos · queixa cardiovascular

Dor torácica às 22h

Fora do horário de atendimento e sem saber se a origem é cardíaca. O relato vai para a triagem, que faz três perguntas de esclarecimento e indica cardiologia. Diante de sinais de gravidade, a orientação seria acionar o SAMU — não agendar.

  • Triagem assistida
  • Protocolo de emergência
  • Busca filtrada

Cenas ilustrativas. As situações representam usos previstos da plataforma; não retratam pacientes reais.

(05) Recursos

O ciclo completo do cuidado.

Triagem clínica assistida

O sintoma é descrito em linguagem corrente. A triagem conduz a anamnese, interpreta o contexto e devolve a especialidade correspondente, com a busca já filtrada. Diante de sinais de gravidade, interrompe o fluxo e orienta o acionamento do SAMU.

  • “aperto no peito ao subir escada”Cardiologia
  • “mancha na pele com prurido persistente”Dermatologia
  • “criança de 4 anos que troca sons”Fonoaudiologia

Busca por proximidade

Busca georreferenciada por raio, com filtros de convênio, valor, modalidade e disponibilidade.

Agenda em tempo real

Os horários exibidos são os efetivamente disponíveis. Agendamento, remarcação e cancelamento sem intermediário.

Pagamento e comprovante

Liquidação anterior ao atendimento, por PIX ou cartão com parcelamento, e comprovante numerado arquivado na conta.

Teleconsulta integrada

Atendimento pelo navegador, sem instalação. Mensagens durante a chamada e canal para o profissional consultar os exames do paciente.

Documentos clínicos

Prescrição, atestado e pedido de exame emitidos durante o atendimento e arquivados junto ao parecer do profissional.

Compartilhamento com prazo

Link temporário para que outro profissional acesse os exames. Expira automaticamente e pode ser revogado antes do prazo.

Avaliações verificadas

A nota é atribuída exclusivamente por pacientes com consulta concluída na plataforma.

Notificações do atendimento

Confirmação, lembrete, pagamento e resultado de exame registrados na central de notificações da conta.

(06) Depois da consulta

O atendimento termina. O registro permanece.

É neste ponto que as plataformas de agendamento se encerram, e é também onde o paciente mais perde informação. Aqui, o que o profissional emite durante o atendimento nasce vinculado à consulta, na conta de quem foi atendido.

Criar minha conta

  • Parecer da consulta

    O que foi avaliado, a conduta e as orientações — escrito pelo profissional durante o atendimento.

  • Receita

    Emitida na consulta, com os itens e a posologia. Fica vinculada ao prontuário daquele atendimento.

  • Atestado

    Com período e CID quando houver, pronto para imprimir ou encaminhar ao RH.

  • Pedido de exame

    Com indicação clínica e preparo. Você acompanha o andamento e anexa o resultado no mesmo lugar.

(07) Para quem atende

Gestão de consultório incluída.

O profissional recebe um painel completo: agenda, atendimentos, prontuário, faturamento e sala de teleconsulta. Sem software de consultório à parte e sem mensalidade para constar na busca.

01

Agenda sob controle do profissional

Dias de atendimento, duração da consulta, valor por modalidade e exceções de calendário são definidos pelo profissional. O paciente visualiza apenas a disponibilidade real.

02

Recebimento antecipado

PIX e cartão processados na plataforma, o que elimina a cobrança presencial e o horário reservado sem contrapartida.

03

Registro clínico no atendimento

Prontuário, prescrição, atestado e pedido de exame na mesma tela da consulta, inclusive durante a teleconsulta.

04

Registro profissional verificado

O cadastro exige número e estado do conselho e passa por conferência antes de o perfil entrar na busca.

Cadastro gratuito, com conferência do registro no conselho antes de o perfil entrar na busca.

Quero me cadastrar

(08) Privacidade e segurança

Dado de saúde exige o padrão mais restritivo.

A configuração padrão é restritiva: nenhum dado é acessível até que a autorização seja comprovada. O inverso do que ainda predomina no setor.

Banco fechado por padrão

O dado clínico e pessoal não é legível pela chave que roda no seu navegador: toda leitura passa obrigatoriamente pelo servidor, que confere quem está pedindo antes de responder.

Compartilhamento sob decisão do titular

Nenhum documento é compartilhado por padrão. Todo link gerado tem prazo de validade e pode ser revogado antes de expirar.

Trilha de aceite e auditoria

Cada aceite de termo fica registrado com data e versão do documento, e o acesso a dado sensível gera log.

Exclusão de conta autônoma

O direito de eliminação previsto na LGPD é exercido no próprio perfil, sem abertura de chamado.

A Medly trata dados pessoais de saúde conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD). Detalhes em termos de uso e política de privacidade.

(09) Planos

Uso gratuito. Assinatura opcional.

Criar conta, realizar a triagem e buscar profissionais não tem custo. Os planos atendem quem consulta com frequência ou precisa incluir dependentes na mesma conta.

Medly Start

Plano individual

R$14,90/mês

  • Triagem inteligente com IA
  • 10% de desconto em consultas
  • Lembretes automáticos de consultas
Ver detalhes do plano
Melhor custo-benefício

Medly Família

Titular + 3 dependentes

R$39,90/mês

  • Titular + 3 dependentes
  • Triagem com IA para toda a família
  • 15% de desconto em consultas
  • Desconto em exames laboratoriais
Ver detalhes do plano

Medly Premium

Titular + 5 dependentes

R$79,90/mês

  • Titular + 5 dependentes
  • Triagem com IA ilimitada
  • 20% de desconto em consultas
  • Sessões de psicologia com desconto
  • Acompanhamento nutricional
  • Suporte prioritário
Ver detalhes do plano

Preços de assinatura. O valor de cada consulta é definido pelo profissional e aparece no perfil dele antes de você marcar.

(10) Dúvidas

Perguntas frequentes.

Preciso pagar para usar a Medly?

Não. Criar conta, fazer a triagem e buscar profissional é grátis. Você paga a consulta que marcar, direto para o profissional escolhido. Os planos de assinatura são opcionais e servem para quem consulta com frequência.

A triagem com IA substitui uma consulta?

Não, e não tenta. Ela lê o que você escreveu, faz perguntas de esclarecimento e aponta a especialidade que atende aquele tipo de queixa. Quem diagnostica é o profissional de saúde. Se a conversa indicar sinal de gravidade, a triagem interrompe o fluxo e orienta a ligar 192.

A Medly é só de médico?

Não. São seis profissões regulamentadas, cada uma com o seu conselho: medicina (CRM), psicologia (CRP), nutrição (CRN), fisioterapia (CREFITO), fonoaudiologia (CRFa) e odontologia (CRO). Psicólogo, nutricionista e fisioterapeuta não são categoria de segunda aqui.

Como sei que o profissional é registrado mesmo?

O cadastro exige número e estado do conselho, e o perfil só entra na busca depois de aprovado. O registro aparece no perfil público e nos documentos que ele emite.

Consulta por vídeo tem validade legal?

Tem. A telemedicina é regulamentada pela Lei 14.510/2022, e cada conselho profissional tem a sua resolução própria sobre atendimento a distância. Quem decide se o caso pode ser resolvido por vídeo é o profissional.

Posso usar meu convênio?

A busca tem filtro de convênio, então você encontra quem atende o seu. O pagamento pela plataforma é particular, por PIX ou cartão — a Medly não faz o faturamento junto à operadora.

Onde ficam minhas receitas e exames?

Na sua conta, dentro do perfil e também no detalhe de cada consulta. Você pode anexar resultados de exame e compartilhar com outro profissional por um link com prazo de validade.

E se eu quiser sair?

Excluir conta fica no seu perfil e é um botão. A LGPD garante esse direito e a plataforma cumpre sem burocracia — os registros que a lei obriga a manter (como a trilha de aceite de termos) continuam guardados, o resto vai embora.

Não achou a sua? Central de ajuda.

Comece agora

Comece pela escolha do atendimento.

Selecione o tipo de consulta e a modalidade na tela inicial. Não é necessário cadastro para começar: a conta só é exigida na confirmação do horário.

Escolher tipo de atendimentoVer quem atende perto de mim

Em situação de risco à vida, acione o SAMU (192) ou procure o pronto-socorro mais próximo. A Medly não presta atendimento de emergência em tempo real.

Profissional de saúde? Cadastre-se aqui.